Q1: このマシンについて何も知りません。どのようなマシンを選択すればよいですか?
A: レーザーの専門家である必要はありません。最適なソリューションをお選びいただけるよう、私たちがプロフェッショナルとしてお手伝いいたします。ご希望をお伝えいただければ、専門の営業担当者がお客様のニーズに合わせた最適なご提案をさせていただきます。
Q2: このマシンを入手しましたが、使い方がわかりません。どうすればいいですか？
A: そうですね。まず、当社の機械は使いやすさを重視して設計されています。パソコンを操作できれば、すぐに使い方がわかるはずです。さらに、英語のユーザーマニュアルと設置・操作ビデオもご用意しています。ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。無料のオンラインガイドをご用意しております。専門のアフターサービスエンジニアがいつでもお手伝いいたします。
Q3: 保証期間中にこのマシンに問題が発生した場合、どうすればいいですか?
A: 保証期間内であれば、無料で部品をご提供いたします。また、生涯にわたる無料のアフターサービスもご提供しております。ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。いつでも喜んでお手伝いさせていただきます。お客様のご満足こそが、私たちの最大の目標です。
Q4: お問い合わせをお待ちしております。お客様にとって最適なレーザー ソリューションを推奨するために、次の 3 つの項目についてお知らせください。
A: 1) レーザーでマーキング/コード化する対象として想定している材料は何ですか?
2) マーク/コード化する特定の文字は何ですか?
3) 速度に関するご要望はありますか？ また、現在の生産ラインの供給速度をお聞かせいただければ、それに対応できるかどうか確認させていただきます。
